Le délai de livraison prend cours à dater de la réception du paiement de la commande.
L’expédition et la livraison sont en moyenne de 1 semaine maximum si le bijou est indiqué en stock.
Il est en moyenne de 1 à 2 semaines si je dois fabriquer un des bijoux sur le site aufildemaux.
Tous les modèles ont des délais de réalisation différents, aussi le mieux est de me contacter pour plus de précision sur ce délai.
En cas de commande personnalisée, veuillez me contacter…
Les marchandises voyagent par Laposte, avec un numéro de suivi.
Le transport est aux risques et périls du destinataire, qui vérifiera à la livraison, le contenu du colis en présence du facteur, et fera constater les avaries le cas échéant.
En cas d’avaries, il convient de noter la nature exacte des dommages sur le récépissé de transport, puis de le confirmer à la Poste par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours suivants la livraison.
Mais n’oubliez pas de me contacter aussitôt pour trouver un arrangement.
Je vous fabriquerai à nouveau votre commande mais cela allongera évidemment le délai.
Le pistage d’un colis égaré peut prendre jusqu’à 21 jours a la Poste.
Or si vous n’avez pas été livré en 31 jours, vous pouvez légalement demander à être remboursé.